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我們以前是買的年度版增加了很多個端口，現在應該怎么續費？
根據我司規定，自2017年起高級版（原名：年度版）、終身會員版、移動版（原名：u盤版）已經不支持新增端口（1個充值的會員賬號只能激活軟件3次，即最多在3臺電腦/u盤上安裝使用），如需在超過3臺以上電腦或u盤上使用軟件，可以：
1、注冊一個新的會員賬號，使用新賬號激活軟件，再在新賬號上完成產品充值。
比如原有賬號（比如123@qq.com），購買了終身會員版，激活了A、B、C三臺電腦；
現在需要再使用D、E、F三臺電腦，又購買了1個終身會員版，則需要注冊新的會員賬號（456@qq.com），使用新賬號激活D、E、F三臺電腦并完成產品充值。
這樣一共有2個會員賬號，分別激活6個軟件使用。
2、購買代賬版本。默認一個主賬號分配4個子賬號使用，即5個端口，端口不夠可以付費新增。
3、如果賬套數量不超過3個，可以選擇購買云盤版，云盤版不限制端口數量，可以在多臺電腦上下載安裝使用，但限制賬套數量，默認3個賬套，不夠的話，需要在下單的時候一并付費新增。
我們以前是買的年度版增加了很多個端口，現在應該怎么續費？
根據我司規定，自2017年起高級版（原名：年度版）、終身會員版、移動版（原名：u盤版）已經不支持新增端口（1個充值的會員賬號只能激活軟件3次，即最多在3臺電腦/u盤上安裝使用），如需在超過3臺以上電腦或u盤上使用軟件，可以：
1、注冊一個新的會員賬號，使用新賬號激活軟件，再在新賬號上完成產品充值。
比如原有賬號（比如123@qq.com），購買了終身會員版，激活了A、B、C三臺電腦；
現在需要再使用D、E、F三臺電腦，又購買了1個終身會員版，則需要注冊新的會員賬號（456@qq.com），使用新賬號激活D、E、F三臺電腦并完成產品充值。
這樣一共有2個會員賬號，分別激活6個軟件使用。
2、購買代賬版本。默認一個主賬號分配4個子賬號使用，即5個端口，端口不夠可以付費新增。
3、如果賬套數量不超過3個，可以選擇購買云盤版，云盤版不限制端口數量，可以在多臺電腦上下載安裝使用，但限制賬套數量，默認3個賬套，不夠的話，需要在下單的時候一并付費新增。
軟件升級后，點擊桌面e會計圖標出現黑色的框，不能正常登錄軟件，怎么解決？（黑框）/e會計***年度版.ink
e會計軟件提示升級，然后點擊【取消】就變成這樣子了（如下圖）：
問題原因：軟件沒有正常升級成功，導致桌面快捷圖標異常。
解決辦法：
第一步：在e會計VIP QQ群【群文件】中下載KJT.exe文件
第二步：把下載的KJT.exe文件復制一下
第三步：
1、年度版：
1）在關閉e會計軟件的情況下：鼠標【右鍵】點擊e會計快捷鍵圖標，
XP系統：點屬性-查找目標
WIN 7以上系統：點屬性-打開文件位置
2）把之前下載復制KJT.exe 文件，粘貼到e會計年度版文件夾里面，提示是否替換，一定要選擇【替換】
第四步：雙擊【KJT.exe】應用程序，軟件提示是否升級，選擇升級到最新版本
第五步：升級完成后，如果桌面快捷鍵圖標異常，可以鼠標【右鍵】點擊【KJT.exe】，選擇【發送到】-【桌面快捷方式】，這樣桌面就有快捷方式了，可以雙擊桌面圖標登錄軟件。
軟件升級后，點擊桌面e會計圖標出現黑色的框，不能正常登錄軟件，怎么解決？（黑框）/e會計***年度版.ink
e會計軟件提示升級，然后點擊【取消】就變成這樣子了（如下圖）：
問題原因：軟件沒有正常升級成功，導致桌面快捷圖標異常。
解決辦法：
第一步：在e會計VIP QQ群【群文件】中下載KJT.exe文件
第二步：把下載的KJT.exe文件復制一下
第三步：
1、年度版：
1）在關閉e會計軟件的情況下：鼠標【右鍵】點擊e會計快捷鍵圖標，
XP系統：點屬性-查找目標
WIN 7以上系統：點屬性-打開文件位置
2）把之前下載復制KJT.exe 文件，粘貼到e會計年度版文件夾里面，提示是否替換，一定要選擇【替換】
第四步：雙擊【KJT.exe】應用程序，軟件提示是否升級，選擇升級到最新版本
第五步：升級完成后，如果桌面快捷鍵圖標異常，可以鼠標【右鍵】點擊【KJT.exe】，選擇【發送到】-【桌面快捷方式】，這樣桌面就有快捷方式了，可以雙擊桌面圖標登錄軟件。
更換e會計版本？/u盤版可以換成年度版嗎？下載錯了版本怎么辦？
1、重新下載、重新安裝您需要使用的e會計版本。
2、如果您需要更換成收費版本，請先在官網 產品中心 e會計中付費購買，然后通過賬套遷移的方法，將原有軟件的賬套數據遷移到新安裝軟件里面。
（注意：免費版的賬套數據可以遷移到收費版，但收費版的賬套數據無法遷移回免費版）。
3、原有收費版本軟件到期前無法更換版本，如需更換版本，只能重新購買新版本，產品有效期重新計算，不能順延。
更換e會計版本？/u盤版可以換成年度版嗎？下載錯了版本怎么辦？
1、重新下載、重新安裝您需要使用的e會計版本。
2、如果您需要更換成收費版本，請先在官網 產品中心 e會計中付費購買，然后通過賬套遷移的方法，將原有軟件的賬套數據遷移到新安裝軟件里面。
（注意：免費版的賬套數據可以遷移到收費版，但收費版的賬套數據無法遷移回免費版）。
3、原有收費版本軟件到期前無法更換版本，如需更換版本，只能重新購買新版本，產品有效期重新計算，不能順延。
年度版和移動辦公版有什么不同？電腦版和移動辦公版有什么不同？代帳版（代賬版）有什么好處？
e會計軟件各版本功能區別：
1、電腦版、移動辦公版、代賬版的記賬功能是完全一樣的。
2、如果您固定在一臺電腦上使用e會計軟件，選擇電腦版就可以，穩定性更好，使用速度比移動辦公版流暢；
3、如果您需要在不同地點，不同電腦上使用軟件，建議您購買移動辦公版。 移動辦公版的特點是：免安裝，即插即用，把軟件安裝在u盤上，插入不同電腦都可以登陸軟件做賬。
【移動辦公版：軟件放在u盤上，要在哪臺電腦上用軟件，就把u盤插入哪臺電腦上登陸軟件使用，電腦上是不需要安裝軟件的！】
4、購買移動辦公版軟件，U盤是需要自己準備的，建議選擇質量好的品牌U盤，專盤專用（只放軟件，不放其他照片、視頻、文檔等資料），賬套數量不是特別多的話，U盤大小在8G就可以的。
5、代賬版支持在5臺電腦上使用，功能與電腦版一樣，如果需要在5臺以上電腦上使用，可以另外購買端口，每增加1個端口，費用是100元/年，端口有效期與代賬版產品有效期一致。
年度版和移動辦公版有什么不同？電腦版和移動辦公版有什么不同？代帳版（代賬版）有什么好處？
e會計軟件各版本功能區別：
1、電腦版、移動辦公版、代賬版的記賬功能是完全一樣的。
2、如果您固定在一臺電腦上使用e會計軟件，選擇電腦版就可以，穩定性更好，使用速度比移動辦公版流暢；
3、如果您需要在不同地點，不同電腦上使用軟件，建議您購買移動辦公版。 移動辦公版的特點是：免安裝，即插即用，把軟件安裝在u盤上，插入不同電腦都可以登陸軟件做賬。
【移動辦公版：軟件放在u盤上，要在哪臺電腦上用軟件，就把u盤插入哪臺電腦上登陸軟件使用，電腦上是不需要安裝軟件的！】
4、購買移動辦公版軟件，U盤是需要自己準備的，建議選擇質量好的品牌U盤，專盤專用（只放軟件，不放其他照片、視頻、文檔等資料），賬套數量不是特別多的話，U盤大小在8G就可以的。
5、代賬版支持在5臺電腦上使用，功能與電腦版一樣，如果需要在5臺以上電腦上使用，可以另外購買端口，每增加1個端口，費用是100元/年，端口有效期與代賬版產品有效期一致。
結賬時提示：當前賬套為年度版賬套，請使用e會計年度版操作該賬套？
出現這個提示：
說明該賬套是在e會計收費版中使用的賬套，只能在收費版中繼續使用。
如您換用免費版，請在免費版中新建賬套，重新錄入數據。原有賬套的數據不能恢復到免費版中使用。
結賬時提示：當前賬套為年度版賬套，請使用e會計年度版操作該賬套？
出現這個提示：
說明該賬套是在e會計收費版中使用的賬套，只能在收費版中繼續使用。
如您換用免費版，請在免費版中新建賬套，重新錄入數據。原有賬套的數據不能恢復到免費版中使用。
