問題描述：憑證已經批量審核了，結賬的時候還是提示有兩張憑證未審核，是什么原因？

如下圖：

點擊結賬軟件提示：

進行憑證審核操作后，軟件提示：

問題原因：說明該賬套有憑證數據損壞了，導致無法正常完成憑證審核。

解決辦法：

1、如果有賬套損壞前的備份數據，可以恢復損壞前的備份數據，缺少的數據需要自行手工補錄：

可以【在電腦上】點擊鏈接：http://www.168haobao.com/list/index/id/4 搜索【恢復備份數據】對照說明操作就可以

2、如果愿意付費，也可以聯系遠程客服，發賬套過去檢測一下，看看能否修復好賬套數據庫：
e會計遠程客服遠程預約聯系方式，QQ：412954710 微信/電話：13024184858 （部分遠程服務項目收費，具體收費事項請咨詢遠程客服）

進行憑證審核操作，出現：

憑證審核，提示審核結束，出現以下錯誤：審核****年**月期間的記賬-1憑證失敗的錯誤提示（如下圖）：

問題原因：初步判斷應該是賬套數據庫損壞了

解決辦法：

1、如果有賬套損壞前的備份數據，可以恢復損壞前的備份數據試試看

可以【在電腦上】點擊鏈接：http://www.168haobao.com/list/index/id/4 搜索【恢復備份數據】對照說明操作就可以

2、如果愿意付費，也可以聯系遠程客服，發賬套過去測試一下，看看能否修復好賬套數據庫：
e會計遠程客服遠程預約聯系方式，QQ：412954710，微信/電話：13024184858 

（部分遠程服務項目收費，具體收費事項請咨詢遠程客服） 

憑證審核軟件出現以下提示：

審核結束，出現以下錯誤

****期間的記賬***憑正的制表人與審核人是同一人，審核失敗，請使用另外用戶審核。

問題原因：

軟件設置不同的操作權限后，根據國家會計法規相關規定：軟件不允許憑證的制表人和審核人是同一個人。

解決辦法：

請使用主管或manger權限登錄軟件，完成憑證審核和本月結賬等操作。

憑證打印預覽的樣式有變化，有的是橫線，有的是空格，如下圖：

1.樣式一

2.樣式二

由于版本不同，憑證樣式顯示不同，如需樣式二，請點系統管理-在線升級-自動升級-升級，升級軟件到最新版本，重新查詢憑證并打印預覽看一下。

上一 下一功能 僅適用于在當前會計期間翻閱憑證；

舉例說明：

會計期間在7期，查詢7月的憑證，點擊【上一】【下一】就能翻看7月的憑證；
當結賬到8期后，再查詢7月的憑證，則【 上一】 【下一】的功能就不適用了，點擊【下一】會出現8月的憑證。

錄入憑證時方便你查看相應科目的余額數據，但是在憑證打印和其它地方不會顯示。

憑證模板的產品設計就是這樣的 只能調用模板后 直接在憑證上修改摘要內容，再保存憑證。

憑證模板里面的模板編號不支持修改，如果發現模板編號有錯誤，請刪除該編號粗無的憑證模板后，重新錄入正確的模板編號和憑證模板內容。

期間錄入錯誤是無法修改的。只能刪除錯誤憑證，結賬到正確的會計期間后，重新錄入憑證。

自動轉賬當期出現負數，需要核對：

1、出現金額的會計科目的余額方向設置是否正確，點擊【記賬】-【會計科目】，點開相關的會計科目，查看【科目余額方向】是否設置正確。

如科目方向設置有誤，請設置正確后保存科目，刪除已經生成的自動轉賬憑證，重新生成。

2、需要確認設置轉出和轉入的科目是否正確，不能誤把需要轉入的科目設置成了轉出科目。

如轉入轉出科目設置有誤，請刪除已經生成的自動轉賬憑證，重新設置自動轉賬模板，再重新生成自動轉賬憑證。