客服QQ群:
62633615
服務時間:
09:00-12:00 13:00-17:00
(法定節假日除外)
客服郵箱:
service@kuaijihui.com
憑證已經批量審核了,結賬的時候還是提示有兩張憑證未審核,是什么原因?
問題描述:憑證已經批量審核了,結賬的時候還是提示有兩張憑證未審核,是什么原因?
如下圖:
點擊結賬軟件提示:
進行憑證審核操作后,軟件提示:
問題原因:說明該賬套有憑證數據損壞了,導致無法正常完成憑證審核。
解決辦法:
1、如果有賬套損壞前的備份數據,可以恢復損壞前的備份數據,缺少的數據需要自行手工補錄:
可以【在電腦上】點擊鏈接:http://www.168haobao.com/list/index/id/4 搜索【恢復備份數據】對照說明操作就可以
2、如果愿意付費,也可以聯系遠程客服,發賬套過去檢測一下,看看能否修復好賬套數據庫:
e會計遠程客服遠程預約聯系方式,QQ:412954710 微信/電話:13024184858 (部分遠程服務項目收費,具體收費事項請咨詢遠程客服)
不能審核憑證,操作憑證審核:提示審核結束,出現以下錯誤:審核****年**月期間的記賬-1憑證失敗
進行憑證審核操作,出現:
憑證審核,提示審核結束,出現以下錯誤:審核****年**月期間的記賬-1憑證失敗的錯誤提示(如下圖):
問題原因:初步判斷應該是賬套數據庫損壞了
解決辦法:
1、如果有賬套損壞前的備份數據,可以恢復損壞前的備份數據試試看
可以【在電腦上】點擊鏈接:http://www.168haobao.com/list/index/id/4 搜索【恢復備份數據】對照說明操作就可以
2、如果愿意付費,也可以聯系遠程客服,發賬套過去測試一下,看看能否修復好賬套數據庫:
e會計遠程客服遠程預約聯系方式,QQ:412954710,微信/電話:13024184858
(部分遠程服務項目收費,具體收費事項請咨詢遠程客服)
審核結束,出現以下錯誤:憑正的制表人與審核人是同一人,審核失敗,怎么辦?
憑證審核軟件出現以下提示:
審核結束,出現以下錯誤
****期間的記賬***憑正的制表人與審核人是同一人,審核失敗,請使用另外用戶審核。
問題原因:
軟件設置不同的操作權限后,根據國家會計法規相關規定:軟件不允許憑證的制表人和審核人是同一個人。
解決辦法:
請使用主管或manger權限登錄軟件,完成憑證審核和本月結賬等操作。
打印預覽憑證樣式改變?/為什么我這會計科目里面數字代碼后面的字有的換行有的不換行啊?
憑證打印預覽的樣式有變化,有的是橫線,有的是空格,如下圖:
1.樣式一
2.樣式二
由于版本不同,憑證樣式顯示不同,如需樣式二,請點系統管理-在線升級-自動升級-升級,升級軟件到最新版本,重新查詢憑證并打印預覽看一下。
已經結賬的月份,查詢憑證時,怎么不能點下一頁翻看呢?
上一 下一功能 僅適用于在當前會計期間翻閱憑證;
舉例說明:
會計期間在7期,查詢7月的憑證,點擊【上一】【下一】就能翻看7月的憑證;
當結賬到8期后,再查詢7月的憑證,則【 上一】 【下一】的功能就不適用了,點擊【下一】會出現8月的憑證。
現在怎么錄入憑證時出現余額了?
錄入憑證時方便你查看相應科目的余額數據,但是在憑證打印和其它地方不會顯示。
保存憑證模板后,再調用憑證模板,摘要來內容為什么都是一樣的,怎么修改?
憑證模板的產品設計就是這樣的 只能調用模板后 直接在憑證上修改摘要內容,再保存憑證。
請問憑證模板里面的模板編號咋修該?
憑證模板里面的模板編號不支持修改,如果發現模板編號有錯誤,請刪除該編號粗無的憑證模板后,重新錄入正確的模板編號和憑證模板內容。
當月的憑證錄到了上個月怎么辦?/3月的賬我做成4月的了,怎么辦?
期間錄入錯誤是無法修改的。只能刪除錯誤憑證,結賬到正確的會計期間后,重新錄入憑證。
請問設置期末自動轉賬,出現負數,怎么辦?
自動轉賬當期出現負數,需要核對:
1、出現金額的會計科目的余額方向設置是否正確,點擊【記賬】-【會計科目】,點開相關的會計科目,查看【科目余額方向】是否設置正確。
如科目方向設置有誤,請設置正確后保存科目,刪除已經生成的自動轉賬憑證,重新生成。
2、需要確認設置轉出和轉入的科目是否正確,不能誤把需要轉入的科目設置成了轉出科目。
如轉入轉出科目設置有誤,請刪除已經生成的自動轉賬憑證,重新設置自動轉賬模板,再重新生成自動轉賬憑證。