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          數量金額明細賬發生單價與結存單價不一致,什么原因?

          原因說明:初始化時只錄入了初始金額,沒有錄入初始數量。 
          舉例: 期初只錄入初始余額1000 未錄入數量 
          后面錄入發生憑證:金額1000,數量100 
          則【結存】余額單價顯示為:(1000+1000/100=20 
          發生余額單價顯示為1000/100=10 
          因此導致結存單價與發生單價不一致。 
          在軟件中,【單價】=總金額/總數量,因此單價是會變動的。

          新建賬套時提示:更新行業DB失敗/下載行業DB失敗,怎么解決?

          解決方法: 
          1、電腦系統的時間和日期格式問題:

          請點開始-設置-控制面板-區域與語言選項-點區域選項-點【自定義】-日期:

          將短日期格式調整為:yyyy-M-d;

          將長日期格式調整為:yyyy年M月d日。 



          2、可能軟件程序中有損壞的賬套模板,需要手動刪除損壞的建賬模版,再新建賬套,刪除損壞賬套模版的方法:

          先關閉軟件,右鍵e會計快捷方式-屬性-查找目標,找到e會計的路徑,在其中找到【DB文件夾】,里面有個template文件夾,如果其中有像“0、1、2、3”的文件夾就刪除,然后再打開軟件,重新新建賬套。


          3、如果按照步驟1和2操作后,還是不能解決,則說明軟件程序的建賬模塊損壞了,建議更換盤符進行軟件重裝。

          軟件重裝的步驟可以在 常見問題 搜索問題關鍵字【軟件重裝】對照說明進行操作就可以。

          點擊會計科目程序發生內部錯誤,怎么辦?

          問題原因:新建賬套的模板庫文件損壞導致的建賬失敗


          解決辦法:

          1、刪除出現錯誤提示的賬套,關閉軟件,重新登錄,重新新建賬套。


          2、如果重新建賬還是出現一樣的錯誤提示,說明軟件存在錯誤的建賬模板,需要刪除錯誤的賬套模版,再刪除已經損壞的賬套,重新新建賬套。

           刪除錯誤賬套模版的步驟: 
          (一)電腦版: 
          1
          、關閉e會計軟件的情況下:鼠標【右鍵】點擊e會計快捷鍵圖標, 
          2
          XP系統:點屬性-查找目標/WIN 7以上系統:點屬性-打開文件位置, 
          3
          、找到【DB】文件夾并打開,里面有個template文件夾,如果其中有像“0123”的文件夾就刪除,然后再打開軟件嘗試建賬。 

          (二)U盤版: 
          U盤中:關閉e會計軟件,打開你的【e會計**U盤版】文件夾,找到【DB】文件夾并打開,里面有個template文件夾,如果其中有像“0123”的文件夾就刪除,然后再打開軟件嘗試建賬。

          固定資產入賬時間是否可以修改?

          視情況而定: 
          1
          、初始化錄入的固定資產,在結束初始化前,可以點擊【人民幣】下拉菜單-【固定資產】修改入賬時間,結束初始化后不可以修改。 

          2
          、結束初始化后錄入的固定資產,入賬時間一律不能修改。如果入賬時間填寫錯誤,請在固定資產清單中刪除該筆資產,進入正確的會計期間,重新添加,操作方法請看客服支持-常見問題-固定資產

          e會計如何導出數據進行審計?/E會計導出來的文件想要轉換成Sjdt文件可以嗎?/數據采集

          e會計軟件不支持審計軟件系統取數。


          方法1:

          查詢相關憑證、報表、賬簿數據并點擊查詢結果下方的【復制數據到excel】(導出為表格格式,可以直接查看),到審計軟件配置正確后導入數據(各審計軟件支持excel導入格式各不相同,需自行配置)。


          方法2:

          e會計軟件中點擊【系統管理】-【數據導出】,所導出格式為國家標準《GB/T 19581-2004(4) 信息技術會計核算軟件數據接口(國標)》標準的txt文本文件。

          使用支持導入該標準數據文件的審計軟件(如鼎信諾),選擇【從標準數據接口導入數據】,選擇導出的txt文本文件后,就可以將數據導入審計軟件了。

          具體操作步驟可以 點擊查詢導出數據給審計公司的步驟說明。


          方法3:出文件是數據庫格式,不支持直接打開查閱,需導入審計軟件后才能查看數據

          審計事務所如果需要ekj或mdb數據的,可以點系統管理-備份恢復-【本地備份】生成[年月日時分秒]賬套.bak文件,再將新生成的備份文件后綴名.bak改為.ekj或者.mdb即可,如果需要Sjdt文件的,可以將后綴名.bak改為.mdb再進行轉換為Sjdt文件。

          運行時錯誤3021!BOF或EOF中有一個是“真”,或者當前的記錄已被刪除,所需的操作需要一個當前的記錄。

          使用軟件時出現這個錯誤提示,說明出現這個提示的賬套數據庫文件損壞了,需要新建賬套,恢復賬套損壞前的備份文件。

          具體操作可以搜索關鍵字【恢復備份】,對照說明進行操作。

          如果沒有備份數據,則需要重新建賬,重新錄入數據。

          云盤輸入密碼后提示“有效期已過”是什么意思?

          1、免費版用戶:當月申請開通云盤服務,次月起才可以正常登錄使用云盤功能。

          2、收費版用戶:請檢查云盤對應的激活賬號是否為收費版賬號、是否認證過、電腦時間是否正確,若仍然未解決該問題,請在工作日聯系vipQQ群,咨詢QQ客服。

          2013小企業會計準則,利潤表其中項,填寫本月數后,本年累計數沒有顯示,怎么解決?

          出現這種情況是因為您的賬套啟用日期不是1月,年中建賬軟件無法自動獲取利潤表其中項本年累計的數據,需要您自己手工填寫。 舉例說明:賬套啟用日期是6期,6期利潤表其中項,需要手工填寫本月數和1-6期的本年累計數,從7期開始,只需要填寫本月數,軟件會自動生成本年累計數。如果是6月新開辦的公司,則6期本月數和本年累計數據相等,填寫一樣的數據即可。

          憑證快捷操作的5個小技巧/復制摘要/金額找平

          e會計軟件2020年9月升級后:

          1、科目名稱、往來、部門、職員、項目、匯率的名稱和備注、憑證摘要支持復制和粘貼,也支持錄入或復制粘貼特殊符號(單引號除外)。但復制粘貼和錄入的內容有字數限制:

          ---科目名稱20個字符

          ---憑證摘要30個字符

          ---粘貼內容超過限制的部分會被截取掉,不會顯示出來。

          2、在Excel表格里復制文字,在e會計軟件憑證摘要界面按ctrl+v 可以粘貼復制好的信息,請注意不要復制特殊字符,否則顯示可能會有問題,無法正常顯示復制過來的摘要信息。


           

          2、點擊查看快速錄入憑證的幾個相關小技巧。(快速找平、科目模糊搜索、調用憑證模板等)


          注意:先錄入貸方金額,最后錄入借方金額(如下圖),無法使用軟件的自動找平功能,需要自行手工數據借方金額。

          QQ截圖20230515134743.png

           

          e會計軟件操作手冊/使用說明書在哪里?/使用手冊/使用說明/幫助?e會計怎么用?

          1、e會計軟件端自帶軟件操作手冊(使用說明書)。 

          1)免費版:

          e會計免費版使用說明書.pdf

          2)收費版:每個使用界面上都有【幫助】按鈕,點擊后會自動鏈接到相關問題,便于您進行查閱。


          2、進入官網-點【下載中心】選擇您需要查看的版本說明書,軟件說明書是PDF文檔,可以點擊【文檔下載】按鈕,下載后查閱。


          3、軟件下載包中有word格式的使用說明書。


          4、e會計軟件使用說明書,點擊鏈接可以在線查看或下載、打印。

          e會計年度版和年度移動辦公版使用說明書.pdf


          e會計代賬版使用手冊.pdf


          e會計云盤版使用說明書(2019).pdf


          【工資】51薪資條使用說明書.pdf


          【發票】e會計發票功能(51票稅)使用說明.pdf



          5、軟件使用基本操作點擊【】內的標題,可以直接查看圖文說明。


          1、【軟件下載 安裝 登錄

          2、【
          軟件激活 新建賬套 賬套初始化

          3、【
          會計科目 輔助核算 憑證查詢

          4、【
          期末處理 本月結賬

          5、【
          固定資產

          6、【
          系統管理 權限管理 備份恢復

          7、【
          切換賬套 云備份和云同步 打印憑證


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