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          充值時提示: 運行時錯誤5,無效的過程調用或參數/充值錯誤!充值報錯!

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          出現該提示,說明因為電腦系統的原因,不支持直接在軟件端充值,需要進入官網充值,步驟如下:


          1、請進入官網,登錄會員賬號,再點擊【會員賬號】進入會員中心。


          2、在左側【我的訂單】中找到您購買的軟件充值卡號(充值碼),復制一下;


          QQ截圖20190418104858.png


          3、在【產品充值】后面粘貼您復制的充值卡號(充值碼),點【充值】-點【確定】,即可完成產品充值;

          QQ截圖20190325144915.png



          4、充值成功后,登錄軟件,進入賬套,點系統管理-系統認證,軟件端即可綁定您購買的充值有效期。

          QQ截圖20190319101156.jpg


          2013小企業會計準則中“以前年度損益調整”科目沒有了,匯算清繳交的稅如何入賬?

          小企業會計準則不用以前年度損益,按未來適用法,直接計入當期損益。 
          一、計提 
          借:所得稅費用 
          貸:應交稅費-所得稅 

          二、繳納 
          借:應交稅費-所得稅 
          貸:銀行存款 

          三、結轉 
          借:本年利潤 
          貸:所得稅費用

          如何插入憑證?

          插入憑證步驟:

          步驟一:打開憑證斷號自動整理功能(使用最新版本需要操作這一步,如果使用的是老版本可以直接按照步驟二操作即可)

          點擊【系統管理】-【系統參數設置】-打開憑證斷號自動整理的功能

          QQ截圖20220426142129.png

           

           

          步驟二:再通過修改憑證號的方法實現插入憑證。

          舉例:當期已經做了1到10張憑證,現在想插入5號憑證:

          操作方法:

          點擊【憑證輸入】新建憑證,填寫完內容的最后,將界面右上角的憑證號改為5進行保存,即可插入5號憑證。原來的5號憑證自動變為6號憑證,原來6號變為7號,以此類推。

          連接服務器失敗,請檢查網絡/無法連接服務器,請檢查網絡/服務器連接失敗/連接服務器失敗,新建賬套必須連接服務器下載科目和業務數據,請檢查網絡,怎么解決?

          1.網絡不穩定時會出現這個問題,您可以稍后再進行認證試試看。


          2.如果頻繁出現這個提示,請對照以下說明進行操作:

          一、使用e會計云盤版軟件:

          試試重新下載云盤版,解壓到其他磁盤,請務必右鍵點擊【e會計啟動程序】打開軟件試試看

          QQ截圖20221117110707.png

          QQ截圖20221117110718.png


          如果依然有錯誤提示,則按照二所列明的步驟逐個對照排查。


          二、使用e會計云盤版以外的其他版本的軟件或者使用云盤版軟件重新下載解壓縮后還是不能正常使用的:


          1、可能是您的網絡設置問題,比如打開軟件提示撥號連接、網絡屏蔽或者殺毒軟件屏蔽,建議更改網絡設置,選擇從不撥號連接。或者關閉殺毒軟件、防護軟件后,再新建賬套。


          2電腦系統的時間和日期格式問題,憑證日期上顯示了“星期幾”: 

          解決方法:請點開始-設置-控制面板-區域與語言選項-點區域選項-點【自定義】-日期:

          將短日期格式調整為:yyyy-M-d

          將長日期格式調整為:yyyyMd日。


          日期格式.png


          3、針對使用筆記本電腦且沒有有線網卡的用戶,請先打開控制面板(或稱“設置”)中的藍牙開關,再操作軟件。

          QQ圖片20181126104933.png




          4、e會計運行所需的控件未能在您的電腦上注冊成功或您的電腦缺少控件。 

          注意:如果是win10系統,請右鍵點擊電腦左下方開始菜單,選擇windows powershell(管理員 ),調出運行代碼的界面,再一條一條輸入下面的代碼

          請在開始-運行中,一條一條輸入下面四條代碼并點【確定】: 
          regsvr32 c:\Windows\System32\mssoapr.dll 
          regsvr32 c:\Windows\System32\mssoap1.dll 
          regsvr32 c:\Windows\System32\WISC10.dll 
          regsvr32 c:\Windows\System32\msscript.ocx 
          上述4條代碼分別運行并提示成功后可以繼續使用。


          如果您的電腦系統是64位的,需要運行下面的4條代碼:

          regsvr32 c:\Windows\SysWOW64\mssoapr.dll

          regsvr32 c:\Windows\SysWOW64\mssoap1.dll

          regsvr32 c:\Windows\SysWOW64\WISC10.dll

          regsvr32 c:\Windows\SysWOW64\msscript.ocx


          運行代碼后,出現下圖提示:

          QQ截圖20190605102513.png

          說明e會計軟件運行所需的控件在這臺電腦上運行不起來:

          1)使用移動版(原名:u盤版),建議您可以把u盤插入其他電腦認證試試看。

          2)使用高級版(原名:年度版)、終身會員版、月度版,建議您更換其他電腦安裝e會計軟件使用。

          3)使用云盤版,建議您在其他電腦上下載云盤版軟件,用充值的會員賬號激活軟件,進入賬套試試看。


          5、如果按照上述步驟正確設置后,還是出現一樣的錯誤提示,則判斷為電腦操作系統與e會計軟件不兼容,建議您更換其他電腦安裝e會計軟件使用。


          如您沒有其他電腦可以更換,可以聯系VIP QQ群社區客服進行退款處理,很抱歉給您帶來不好的產品體驗!

          資產負債表未分配利潤為什么不等于利潤表的凈利潤?/利潤表中凈利潤和資產負債表中未分配增加額對不上,是什么原因?

          凈利潤與未分配利潤的勾稽關系:


          一般分2種情況:

          1、如果企業是新企業,則凈利潤與未分配利潤是:

          資產負債表的未分配利潤和利潤表的凈利潤之間勾稽關系:

          資產負債表期末未分配利潤=本期利潤表累計凈利潤 - 提取盈余公積 - 分配股利。


          2、如果企業已經成立超過1年時間,則凈利潤與未分配利潤是:

          資產負債表的未分配利潤和利潤表的凈利潤之間勾稽關系:

          資產負債表期末未分配利潤=年初資產負表未分配利潤+本期利潤表累計凈利潤 - 提取盈余公積 - 分配股利 + 盈余公積彌補虧損 +或-)本年度調整以前年度損益從“以前年度損益調整”科目轉入“未分配利潤”的金額

          利潤表只體現當年度企業盈利或虧損情況,而資產負債表則是體現企業從建賬以來到當前期間的整體狀況。


          因此,一般來說一個企業只有在新設立的第1年內,未分配利潤和凈利潤應該是一致的,以后年度都不應該一致,除非這企業既沒有收入也沒有支出。


          生成新年度賬套程序發生內部錯誤,怎么辦?

          原因有2種: 


          1、當前會計期間與憑證日期不匹配:

          如軟件下方的當前會計期間是2018年12期,點查詢修改,顯示的憑證日期是2017年的憑證。

          造成這種情況出現的原因是在2018年度賬套中錯誤恢復了2017年的備份數據。 

          QQ截圖20190521135529.png


          解決辦法:請進入2018年賬套,恢復2018年12期的備份數據,再重新生成新年度賬套。 

          2、電腦系統控件未注冊成功或系統控件意外丟失。

          解決方法: 

          1)電腦操作系統是32位系統:【怎么知道自己使用的電腦是多少位的?右鍵計算機-點屬性,可以查看到】


          點擊電腦左下角開始-程序-附件-命令提示符:

          QQ圖片20190412112036.png


          在“命令提示符“上點擊鼠標右鍵,選擇“以管理員身份運行”打開Dos命令窗口,

          輸入:Regsvr32 ComDlg32.ocx 回車,提示調用成功或加載成功,然后重啟電腦,再登錄軟件進行操作。


          2)電腦操作系統是64位系統:【怎么知道自己使用的電腦是多少位的?右鍵計算機-點屬性,可以查看到】

          點擊電腦左下角開始-程序-附件-命令提示符,在“命令提示符“上點擊鼠標右鍵,

          QQ圖片20190412112036.png

          選擇“以管理員身份運行”打開Dos命令窗口,輸入:

          regsvr32  C:\Windows\SysWOW64\COMDLG32.OCX 

          回車運行。若提示成功,請重啟電腦,再登錄軟件進行操作。


          QQ圖片20190412111939.png


          如果注冊運行上述代碼提示加載不成功或調用失敗或者提示沒有找到相關的控件,則說明電腦操作系統與e會計軟件不兼容,建議您更換其他電腦安裝使用e會計軟件。



          4、控件運行成功后,生成新年度賬套時還是出現一樣的錯誤提示,則判斷是賬套數據庫已經損壞:

          1)如有損壞前的備份文件,建議恢復損壞前的備份數據,補錄缺少的憑證后,重新嘗試生成下一年度的賬套。

          2)如沒有備份數據,或恢復備份數據后還是報錯的,只能重新新建2019年的賬套,因為賬套不能重名,所以新建賬套的使用,賬套名稱后面可以加一個點(.)

          如何更改建賬日期呢?/賬套啟用日期填寫錯誤了,可以修改嗎?

          不支持修改賬套啟用日期;

          如需修改,只能刪除原有賬套,重新建賬,原來的錄入的初始數據和憑證數據都需要重新錄入(不支持導出導入)。

          現金流量表月報表的【本年累計數】與年報表的數據不一樣,什么原因?如何修改?

          【編制現金流量表所需數據錄入】這張表單上沒有正確填寫數據,比如: 
          1、每張月報表的稅率都是要手動填寫的,每個月都要填寫,無論是否有收入產生都需要填寫。 
          2、除稅率外的項目,當月有發生額也必須填寫。 
          3、請點本月結賬-反結賬,進入現金流量表逐期進行核對,填寫錯誤或漏填部分或漏填月份請修改或補錄。 
          4、修改完畢后,請再次核對。


          e會計軟件中不同會計制度的報表公式,您可以下載查看報表公式,軟件里面的報表數據都是根據報表公式自動生成的,報表公式不支持修改,是代碼寫死的。

          e會計軟件會計報表公式.xls



          run-time error"75":Path/File access error/運行時錯誤75,路徑/文件訪問錯誤

          QQ截圖20190129160701.png


          解決方法:

          win7及以上電腦,登錄軟件,需要【以管理員身份運行】,才能打開軟件。


          QQ圖片20181203111053.png


          誤操作了固定資產清理(資產減少),怎么辦?/怎么取消固定資產清理?/怎么撤銷固定資產清理?

          誤操作固定資產清理(資產減少)后,可以通過以下步驟取消(撤銷)固定資產清理操作:

          1.png


          1、結賬-反結賬,回到誤操作清理的會計期間,如果是本月誤操作,則不需要反結賬。

          2、回到誤操作的會計期間后,點擊菜單欄【固定資產】-【固定資產清單】-【資產減少】,

          在彈出界面右上角,點擊藍色字體的【撤銷清理】,如果該字體是灰色的(不可點),則說明您還沒有反結賬回到誤操作的會計期間,請先進行反結賬操作。

          2.png


          3.png


          4.png


          5.png


          3、撤銷清理后,

          1)原有的固定資產清理憑證軟件會自動刪除;

          2)但是后面的已經生成的固定資產折舊憑證需要您手工刪除,重新計提:

          比如您已經做到了8期,發現3期誤操作了固定資產清理,并隨后進行了撤銷清理的操作,則您需要刪除4-8期的固定資產折舊憑證,點擊【期末處理】-【計提折舊】重新生成新的折舊憑證。



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