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          數據導出到excel表不能編輯、不能修改、不能計算、不能保存(另存為)是什么原因?

          導出的報表不能修改、編輯或者另存為的原因:


          一、excel的寫保護功能

          導出的報表不能修改和編輯,這是excel的保護功能,保護數據不被篡改,如果需要修改和編輯數據,請先撤銷工作表保護。

          1)Excel 2003版:點擊工具-保護-撤銷工作表保護;

          2)Excel 2007及以上版本:點擊審閱-撤銷工作表保護。


          二、導出報表調用的是您電腦上安裝的office辦公軟件,如果您的辦公軟件沒有激活,則無法正常使用,因此不支持修改、編輯或另存為。

          office辦公軟件由微軟提供,可以撥打微軟官方熱線:400-882-2059,咨詢office辦公軟件激活方法。



          導出的報表數據不能進行計算:

          導出表格的數字是文本格式,如果需要進行運算,需要把文本格式改成數值或數字,具體操作可以百度搜索excel的相關操作說明至于數據,由于導出的是文本格式,左上角有個小三角,需要你選中相關內容,點黃色感嘆號-轉換為數字使用)。

          如果對照說明不能解決,可以致電咨詢微軟客服(微軟官方熱線:400-882-2059 或者微軟技術支持熱線:400-820-3800),由微軟客服告知您office辦公軟件的使用方法。

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          軟件出現自動閃退是什么原因?/每次登陸,閃幾下就沒反應了,是什么情況?

          e會計軟件出現閃退的原因如下:


          1、沒有以管理員身份運行,請【以管理員身份運行】登錄軟件試試看。

          QQ圖片20221122152727.png


          QQ圖片20221122152805.png




          2、e會計軟件與該電腦系統不兼容:

          (1)使用移動版(原名:u盤版)的,可以換臺電腦插入u盤登錄試試看;

          (2)使用高級版(原名:年度版)、終身會員版本的,可以換其他電腦安裝軟件登錄試試看。

          3、使用移動版(原名:u盤版)的,如果更換其他電腦,插入u盤后,還是有一樣的錯誤提示,則判斷安裝軟件的u盤本身可能存在問題,比如:文件格式損壞、無法格式化等,

          建議重新下載解壓u盤版軟件到電腦中使用,或者更換其他新u盤安裝軟件試試看。


          4、e會計軟件程序文件損壞了,需要重新下載軟件安裝包,進行軟件重裝。

          可以【在電腦上】點擊鏈接:http://www.168haobao.com/list/index/id/4 搜索【軟件重裝】對照說明操作就可以


          5、如您沒有其他電腦可以更換,可以向VIP QQ群社區客服提供購買軟件的手機號(支付寶付款的,還需要提供支付寶賬號)進行退款處理,很抱歉給您帶來不好的產品體驗!

          我用是的新會計制度,研發支出是一級科目,怎么利潤表上不顯示研發支出的數據呢??

          該問題屬于賬務處理問題,請參考以下內容:


          研發支出會計報表中體現:

          1、研發支出在資產負債表填入“研發支出”一欄(在無形資產的下一行,商譽的上一行)。

          2、研究開發項目達到預定用途形成無形資產的,在資產負債表填入“無形資產”一欄。

          3、計入“管理費用”科目的,在“利潤表”或“損益表”中反映。

          企業應在研發支出科目下下設“費用化支出和資本化支出”兩個二級科目進行明細核算,符合資本化條件的研發費用記入“研發支出—資本化支出”科目,不符合資本化條件的研發支出記入“研發支出—費用化支出”科目,費用化支出每月月末轉入管理費用,資本化支出待研發的費用達到預定的用途形成無形資產后,將“研發支出—資本化支出”的余額轉作無形資產,在未轉入無形資產前,“研發支出—資本化支出”科目的余額在編制資產負債表時填入研發支出。


          QQ圖片20221118162728.png


          憑證打印是沒有邊框怎么辦?

          憑證打印預覽界面顯示沒有邊框(如下圖):

          QQ圖片20221118093729.png


          問題原因:

          可以點擊【憑證查詢】界面下方的【打印參數設置】,點開看一下,

          是否將紙張格式設置成了“(針式套打)TR101記賬憑證”格式,該格式是套打紙張,紙張上自帶格線,因此憑證預覽界面是沒有邊框的。


          解決辦法:

          可以在【打印參數設置】里面重新選擇1)A4紙或2)TR101空白憑證紙(僅限針式打印機)或3)空白憑證紙(120*210),這三種紙張打印格式,預覽都會顯示有邊框。


          發票日期是下單日期還是點了“獲取發票”以后生成日期呢?

          發票日期是點擊獲取發票以后生成的日期。

          現金流量報表“支付職工薪酬”(應付職工薪酬)這一行沒有數據,但做了相關憑證?

          根據現金流量表取數公式:

          編制應付職工薪酬憑證時,分錄有2行:應付職工薪酬有借方發生數,銀行或現金有貸方發生數,這樣編制憑證,現金流量報表才會取數。    

          如果憑證有多行分錄,或者貸方科目不是現金或銀行存款時,現金流量表不會取數,請修改憑證后,再去查看報表。

          登錄賬套云備份出現運行時錯誤440,automation錯誤,怎么辦?

          QQ圖片20221013102609.png


          出現該錯誤提示的原因如下:

          1、沒有以管理員身份運行登錄軟件,請關閉軟件,重新以管理員身份運行打開軟件;

          2、認證信息丟失,請先進入演示賬套或自己建立的賬套,點系統管理-系統認證,認證成功后,再切換到云備份登錄界面進行操作;

          3、電腦日期格式不正確: 

          請點開始-設置-控制面板-區域與語言選項-點區域選項-點【自定義】-日期:

          格式選擇中文(中國)。

          將短日期格式調整為:yyyy-M-d;

          將長日期格式調整為:yyyy年M月d日。
          QQ圖片20221013102538.png

          對照上述步驟設置正確后,再重新登錄軟件,進入云備份進行操作。

          登錄云盤版賬套提示下載失敗/如何恢復云盤版最近10次的備份數據?(恢復云盤版備份)

          一、云盤版賬套還可以正常進入:

          登錄云盤版,進行需要恢復數據的賬套,點【系統管理】-【備份恢復】-【云盤恢復】,

          QQ截圖20220916104239.png

          在自動備份列表,可以選擇需要恢復的數據,點擊【恢復】按鈕

          提示下載成功后,請重新登錄軟件,進入賬套,查看恢復后的賬套數據。


          二、登錄云盤版賬套提示“下載失敗”

          QQ截圖20230525094936.png

          可以登錄云盤版其他賬套,看是否有一樣的錯誤提示?

          如果登錄其他賬套或同一個賬套的其他年度是正常的,只有這個年度的賬套登錄提示下載失敗,則說明這個云盤版賬套數據庫已經損壞。


          解決辦法:

          此時賬套數據庫已經完全損壞,無法進入,需要聯系VIPQQ群技術客服協助處理。


          為什么科目余額表中期末余額平了,但往來明細賬期末有余額,而期初余額卻沒有數據?(往來對賬單沒有期初余額)

          問題說明:

          科目余額表中期末余額平了,但往來明細賬期末有余額,而期初余額卻沒有數據,即往來對賬單沒有期初余額?(如下圖)

          QQ圖片20220914154859.jpg


          問題原因:

          往來對賬單沒有顯示期初余額,是因為在進行賬套初始化的時候,沒有填寫“往來初始化”的數據。


          解決方法:

          請先備份賬套數據后,進行反初始化操作,完成往來初始化操作。


          操作步驟:

          1、備份數據:系統管理 備份恢復 本地備份 備份

          2、反初始:請在常見問題中搜索【反初始化】有步驟說明

          3、怎樣操作往來初始化:請在常見問題中搜索【往來初始化】有步驟說明


          打印預覽憑證樣式改變?/為什么我這會計科目里面數字代碼后面的字有的換行有的不換行啊?

          憑證打印預覽的樣式有變化,有的是橫線,有的是空格,如下圖:

          1.樣式一

          QQ圖片20220906100913.jpg


          2.樣式二

          QQ圖片20220906100919.png


          由于版本不同,憑證樣式顯示不同,如需樣式二,請點系統管理-在線升級-自動升級-升級,升級軟件到最新版本,重新查詢憑證并打印預覽看一下。


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