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          windows無法訪問指定設備、路徑或文件

          打開一個e會計程序文件夾或是e會計運行程序時,電腦操作系統提示:無法訪問指定設備路徑或文件,出現這樣的情況是怎么回事呢?

          這一般是由于電腦操作系統權限設置不當造成的,您可以百度搜索問題關鍵字【windows無法訪問制定設備、路徑或文件】或者查看百度經驗的解決辦法(百度經驗快捷鏈接  僅供參考)。

          系統認證時,軟件提示:未認證,且激活賬戶沒有顯示出來(激活賬戶后面是空白的)


          系統認證時,軟件提示:未認證,且激活賬戶沒有顯示出來(激活賬戶后面是空白的,如下圖所示)



          問題原因與解決辦法:

          1、電腦日期格式不對:

          請點開始-設置-控制面板-區域與語言選項-點區域選項-點【自定義】-日期:

          將短日期格式調整為:yyyy-M-d;

          將長日期格式調整為:yyyy年M月d日。

          關閉軟件,重新登錄,進行系統認證。


          2、網絡設置問題:

          image.png


          3、網絡不穩定,請稍后再試。如果仍然出現,建議重啟下路由器及重啟下電腦試試看。


          4、認證出現黃色感嘆號:

          需要下載最新版本,覆蓋安裝。安裝過程中出現explorer.exe的修改和_ISUSER.dll的阻止,需要選擇【信任與允許操作】,否則殺毒軟件攔截系統控件后會導致無法認證成功。 

          QQ截圖20190313093853.png


          5、電腦系統控件沒有正常運行,解決辦法: 

          1)打開e會計,出現該提示,不要關閉。 
          2)在開始-運行中輸入下面的代碼: 

          win8或win10系統:鼠標右鍵點擊電腦【左下角】-【開始】菜單,在彈出界面上點【運行】

          QQ截圖20190417145357.png



          QQ圖片20190417145028.png


          若無運行,請右鍵空白處,打開菜單欄屬性-自定義-勾選“運行命令”并保存:


          QQ圖片20190417150957.jpg


          這里右鍵屬性-自定義-運行命令 

          分別輸入以下幾條代碼:

          regsvr32 c:\Windows\System32\scrrun.dll 
          regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\ado\msado15.dll" 

          regsvr32 c:\Windows\System32\mssoapr.dll 
          regsvr32 c:\Windows\System32\mssoap1.dll 
          regsvr32 c:\Windows\System32\WISC10.dll 
          regsvr32 c:\Windows\System32\msscript.ocx 


          若為64位系統,則分別運行以下代碼:

          regsvr32 c:\Windows\SysWOW64\scrrun.dll 
          regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\ado\msado15.dll" 

          regsvr32 c:\Windows\SysWOW64\mssoapr.dll 
          regsvr32 c:\Windows\SysWOW64\mssoap1.dll 
          regsvr32 c:\Windows\SysWOW64\WISC10.dll 
          regsvr32 c:\Windows\SysWOW64\msscript.ocx


          QQ截圖20190417150306.png


          1)分別運行代碼,每條代碼運行后都提示注冊成功后,可以關閉軟件,重新進入,進行系統認證。


          2)如果運行代碼后,出現下圖提示:

          QQ截圖20190605102513.png

          說明e會計軟件運行所需的控件在這臺電腦上運行不起來:

          1)使用移動版(原名:u盤版)可以把u盤插入其他電腦認證試試看。

          2)使用年度版(電腦版)建議您更換其他電腦安裝e會計軟件使用。

          3)使用的是云盤版建議您在其他電腦上下載云盤版軟件,用充值的會員賬號激活軟件,進入賬套試試看。

           


          6、以上操作若無效,則為網絡問題,您當前使用的網絡不能正常連接到e會計服務器,除了更換網絡環境,沒有解決辦法。

          使用null無效

          電腦操作系統與e會計軟件不兼容,建議您更換其他電腦安裝e會計軟件使用。

          升級出現錯誤,錯誤號5,無效的過程調用或參數

          1.jpg


          出現該提示是因為:電腦上同時安裝有收費版和免費版軟件,而免費版沒有以管理員身份運行登錄造成的。

          1、關閉報錯提示,以【管理員身份運行】打開軟件,重新進行升級。

          4.png


          2、升級到最新版本后(收費版:V2.7022/免費版:V1.3031)可以雙擊打開登錄軟件。

          2.jpg


          3.jpg


          e會計軟件出現“程序發生內部錯誤”的解決方法/程序發生內部錯誤/程序內部發生錯誤

          在操作e會計軟件時,提示程序發生內部錯誤,操作的內容不同,對應的解決方法也不同:

          請點擊查看【e會計軟件出現“程序發生內部錯誤”的解決方法】


          e會計軟件出現“程序發生內部錯誤”的解決方法.docx


          1、如您以管理員身份運行后,還是經常出現“程序發生內部錯誤”的提示,可能您的電腦系統與升級后的e會計控件版兼容性較低,建議您可以搜索問題關鍵字【退回老版本】,對照說明將e會計軟件退回到老版本再繼續使用。

          2、如您退回老版本后,還是出現“程序發生內部錯誤”,則說明e會計軟件與您正在使用的電腦系統不兼容,建議您更換其他電腦安裝軟件試試看。

          3、如您沒有其他電腦可以更換,可以聯系VIP QQ群社區客服進行退款處理,很抱歉給您帶來不好的產品體驗!


          【請注意】:

          免費版軟件一個賬號和一個IP 只能激活安裝一次,不支持進行軟件重裝。出現該提示說明軟件不能使用。只能重新注冊新賬號換IP網絡下載軟件安裝使用,或升級使用收費版。

          運行時錯誤-2147024770,Automation錯誤

          QQ截圖20190321092802.png


          出現該錯誤提示,屬于電腦操作系統的問題。

          解決辦法:

          請先關閉軟件,點擊電腦左下角,在開始-【運行】中,復制粘貼下面的代碼:

          regsvr32 c:\Windows\SysWOW64\scrrun.dll 

          直接回車運行,提示scrrun.dll 控件注冊成功就可以正常使用了。


          如果提示該控件加載失敗,或者找不到指定的模塊,則說明您電腦系統缺少該控件或該控件意外丟失,建議您更換其他電腦安裝軟件使用(移動版可以把u盤插入其他電腦試試看)。如您沒有其他電腦可以更換或者換其他電腦插入u盤都是一樣的錯誤提示,可以向VIP QQ群社區客服提供購買軟件的手機號(支付寶付款的,還需要提供支付寶賬號)進行退款處理,很抱歉給您帶來不好的產品體驗!


          部件config.ocx或其附件之一不能正確注冊:一個文件丟失或無效

          e會計主程序文件丟失,需要進行軟件重裝,請搜索關鍵字【軟件重裝】,對照操作說明進行軟件重裝操作。

          運行時錯誤384,怎么辦?

          因為您使用的是Office精簡版、深化版等非完整版,缺少組件,所以e會計軟件運行時調用相關組件無法調用成功 ,出現報錯提示。您需要重新安裝正版office。WPS版本是不支持的。

          運行時錯誤481,無效的圖片

          軟件運行程序中的圖片文件丟失,解決辦法:進行軟件重裝。

          軟件重裝的步驟請搜索關鍵字【重裝】,對照說明正確操作,不會影響賬套數據。

          運行時錯誤13:類型不匹配

          QQ圖片20181225093453.jpg


          網絡不穩定的時候,也會出現這個提示,您可以關閉軟件,稍后再試!



          1、電腦系統的時間和日期格式問題,憑證日期上顯示了“星期幾”: 

          解決方法:請點開始-設置-控制面板-區域與語言選項-點區域選項-點【自定義】-日期:

          將短日期格式調整為:yyyy-M-d;

          將長日期格式調整為:yyyy年M月d日。


          2、軟件版本問題。請點右上角【在線升級】,【升級模式】選擇【自動升級】,并點擊【升級按鈕】升級到最新版本。QQ圖片20181023104230.png若升級中有任何殺毒軟件的阻止提示,請選擇“允許程序所有操作”。

          QQ圖片20190111101232.jpg


          3、刪除UC文件夾,重新獲取控件

          1)年度版:

          在關閉e會計軟件的情況下:鼠標【右鍵】點擊e會計快捷鍵圖標, 

          1)XP系統:點屬性-查找目標

          2)WIN 7及以上系統:點【屬性】-【打開文件位置】,找到【UC】并刪除

          QQ截圖20190411111147.png


          操作完畢后,重新登錄軟件。



          2)移動版(原名u盤版)、代賬版:

          在關閉e會計軟件的情況下,打開你的【e會計***版】文件夾,找到【UC】文件夾并刪除。

          QQ截圖20190411111340.png


          操作完畢后,重新登錄軟件。




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