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          軟件升級是否收費?軟件升級后是否影響我的數據?升級內容是什么?

          1、軟件升級是免費的。每次版本升級,登錄軟件時都會有提示,如您需要升級可以點【確定】(升級時間需要5-15分鐘,視網絡情況而定),選擇暫不升級的可以點【取消】。 

          2、軟件升級不影響賬套數據,由于升級失敗,導致軟件無法正常登錄的,請搜索問題關鍵字【升級失敗】對照說明進行操作,就可以恢復正常。 

          3、e會計升級版本對您的電腦系統兼容性或網絡要求較高,如果您曾經升級到新版本后導致軟件無法正常認證使用等情況而后又選擇【退回老版本】的用戶,則不建議您進行升級操作,可以點擊【取消】不升級軟件到最新版本。

          如果您已經升級到最新版本而出現使用問題,希望退回老版本的,請點擊下方關聯問題【怎樣退回老版本】,按照退回老版本的步驟說明進行操作就可以。



          e會計軟件2021年1月26日版本升級內容介紹:


          1、會計憑證:
          ---新增功能:
          1)憑證輸入科目代碼輸入支持復制粘帖
          2)點擊【系統管理】-【系統參數】,可以根據需要打開或關閉憑證號自動斷號整理功能
          3)憑證查詢時科目編號可以進行科目選擇
          ---優化功能:
          1)修正了數量明細賬雙擊打開的憑證為空白憑證的問題
          2)修正了外幣明細賬雙擊打開的憑證為空白憑證的問題

          2、明細賬:
          新增明細賬【復制數據到Excel】可以按照需要選擇“復制當前科目數據”和“復制所有科目數據”進行導出;優化了明細賬打印行高顯示

          3、會計科目:
          科目名稱最大長度支持30個字符

          4、固定資產:
          1)新增功能:固定資產折舊明細表增加【已折舊到期】的固定資產“已折舊金額”的顯示
          2)優化功能:修復固定資產清單出現的閃屏問題


          5、產品性能優化:
          1)不會出現“不能打開剪貼板”的錯誤提示
          2)優化結賬數據處理邏輯,大幅提升結賬速度
          3)優化輔助核算余額表預處理邏輯,大幅提升輔助核算余額表打開速度
          4)優化了初始數據錄入中的核算項目余額錄入
          5)優化初始數據錄入中的獲取上年期末數處理邏輯,大幅提升執行速度,解決無法獲取到數據的問題

          6、新增【發票】和【職場課堂】功能鏈接:
          ---【發票】:51票稅
          1)發票一鍵導入;2)電子發票管理;3)增值稅測算
          ---【職場課堂】:財務必備職場課程

          如何在另一臺電腦上使用e會計(換電腦怎么操作)?

          【溫馨提示】:

          (一)e會計軟件架構比較老了,系統兼容性一般,很多電腦系統可能都無法兼容使用了,更換其他電腦安裝軟件,軟件和系統不一定兼容:win7 64位系統、win8 64位系統,win10 64位系統或win7 service pack1(簡稱sp1),和其他windows深化版、精簡版不一定兼容e會計;win11系統不支持使用e會計。


          (二)e會計軟件(云盤版除外)有激活次數限制,更換電腦使用可能會導致激活次數超出,需要支付端口清理費30元/次。


          一、使用e會計年度版(含終身會員版、月度版)、代賬版軟件,請按照下述步驟操作即可:

          1、首先在新電腦上安裝正確e會計,具體步驟請搜索關鍵字【軟件安裝說明】,對照說明步驟進行操作。

          注意:不能拷貝程序文件夾到新電腦,這是無效操作,請正確安裝。

          2、將原來電腦中的賬套遷移到新電腦:

          1)關閉e會計軟件的情況下:鼠標【右鍵】點擊舊電腦桌面上的e會計快捷鍵圖標,

          2)XP系統:點屬性-查找目標/WIN 7以上系統:點屬性-打開文件位置,

          3)找到【DB】文件夾并打開,復制里面有公司名稱的【帳套文件夾】,

          遷移賬套.jpg

          QQ圖片20200824105051.png


          4)把復制出來的【賬套文件夾】粘貼到新電腦/新版本的DB文件夾內。

          5)使用收費版本的用戶請用您充值過的會員賬號和密碼激活軟件;

          再次安裝e會計軟件不需要再次充值,只要使用充值過的會員賬號和密碼激活軟件就可以。

          【請注意】:更換電腦可能產生的額外費用

          1、e會計高級版(原名:年度版)、終身會員版、月度版

          購買一個軟件,安裝激活1次,有2次換電腦或者系統重裝的機會,
          如果安裝激活2次,就只有1次換電腦或重裝軟件的機會,
          如果3個一次性都安裝掉了,那么就沒有換電腦和重新安裝軟件的機會,需要換電腦或重裝軟件,就需要支付30元費用清理后再操作,不超過3次不產生費用。
          【3次數量不是按電腦或U盤數量計算,而是按照安裝激活次數計算,同一臺電腦安裝激活3次,算3次!】


          2、代賬版:

          1個賬號只能激活軟件1次。

          需要自己去設置4個賬號 用另外4個賬號 每個賬號激活1個軟件

          代賬版一共5個賬號 1個充值賬號 4個登錄賬號 分別用5個賬號激活5個軟件 每個賬號只能激活軟件1次

          換電腦后,需要購買30元端口清理費,清理端口后,新電腦上安裝的軟件才能認證成功。


          6)終身免費基礎版,限制IP和會員賬號,不支持更換電腦重裝軟件。


          二、使用e會計移動版(原名:u盤版)軟件:

          (一)移動版軟件安裝在u盤或移動硬盤上:則直接把安裝有軟件的u盤或移動硬盤插入另外一臺電腦,登錄軟件做賬即可。


          注意打開軟件的方式:

          QQ圖片20190228165409.png


          (二)移動版軟件安裝在電腦上:

          則需要在新電腦上重新下載、解壓縮軟件,再遷移數據到新安裝的軟件,使用充值過的會員賬號激活軟件使用:

          基本步驟:

          下載--解壓--安裝--賬套遷移(沒有數據可以忽略)---激活使用(請使用充值過的會員賬號密碼激活軟件,會員賬號是手機號或電子郵箱號)

          請注意:電腦上沒有解壓工具,請自行下載360解壓、好壓或者WinRAR等解壓工具,安裝解壓工具后再對軟件右鍵解壓為文件進行安裝使用。

          安裝軟件:可以【在電腦上】點擊鏈接:http://www.168haobao.com/list/index/id/4 搜索【軟件安裝說明】對照說明操作就可以

          賬套遷移:可以【在電腦上】點擊鏈接:http://www.168haobao.com/list/index/id/4 搜索【賬套遷移】有步驟說明

          【請注意】:更換電腦可能產生的額外費用

          【移動版(原名:u盤版)】:

          購買1個軟件,可以安裝3次,3個u盤各安裝1次算3次,1個u盤安裝3次也是3次

          (1)安裝激活1次,有2次換u盤或者重裝軟件的機會,

          (2)安裝激活2次,只有1次換u盤或重裝軟件的機會,

          (3)一次性安裝激活3次,就沒有換u盤或重裝軟件的機會,

          如果提示超臺數,就需要支付30元費用清理后再操作,不超過3次不產生費用。

          【3次數量不是按U盤數量計算,而是按照安裝激活次數計算,同一個u盤安裝激活3次,算3次!】


          三、使用e會計云盤版軟件:

          云盤版不限電腦使用臺數,直接在另外一臺電腦上,下載e會計云盤版,用充值過的會員賬號激活云盤版軟件,登錄軟件,會自動下載云盤版上的賬套數據,進入賬套繼續做賬或查賬即可。



          四、終身免費版有IP和安裝次數限制,不支持更換電腦使用。

          我的電腦需要重裝系統,需要怎么做呢?/要重裝電腦系統,怎么保存e會計的資料?/重裝電腦系統后,怎么恢復e會計的資料?/電腦系統重做了一下,e會計怎么打不開了?/怎么備份賬套?/我的電腦壞了,要把軟件拷出來,怎么操作?

          一、使用e會計高級版(原名:年度版)、終身會員版、月度版、終身免費基礎版:


          (一)電腦系統重裝前: 
          請先關閉e會計軟件,再進入下面的操作: 
          1、右鍵點擊e會計桌面圖標-屬性-查找目標(win7以上系統請點:打開文件位置)-找到DB文件夾并打開; 
          2、復制有賬套名稱的【賬套文件夾】,粘貼到其他磁盤或U盤保存。 

          請在關閉軟件情況下進行賬套文件夾復制,不要復制整個DB文件夾,只復制和粘貼有公司名稱的賬套文件夾。 

          遷移賬套.jpg





          (二)電腦系統重裝后: 
          1、先下載安裝e會計軟件; 
          2、用付費充值的會員賬號和密碼(電子郵箱或手機號)再次激活軟件; 
          3、右鍵點擊e會計桌面圖標-屬性-查找目標(win7以上系統請點:打開文件位置)-找到DB文件夾并打開,將之前保存的【賬套文件夾】,粘貼到DB文件夾內,重新登錄e會計。
           


          二、使用e會計移動版(原名:u盤版)、代賬版且軟件沒有安裝在桌面或電腦C盤,則重裝電腦系統,不影響移動版、代賬版使用,只需要通過e會計啟動程序登錄軟件即可。


          三、使用e會計云盤版,重裝電腦系統不影響軟件使用,只需要通過e會計啟動程序登錄軟件即可。


          軟件重裝,電腦系統重裝,軟件刪除后如何找回我的數據?數據沒有了,怎么找回?找回數據怎么操作?


          溫馨提示:

          1.e會計高級版(原名:年度版)、月度版、終身會員版、移動版(原名:u盤版)、代賬版、終身免費基礎版是單機版本,我們不保留用戶的任何數據,如果賬套數據丟失聯系客服是無法找回的!建議您平時做好數據備份工作!

          2.e會計高級版(原名:年度版)、月度版、終身會員版、移動版(原名:u盤版)、代賬版、終身免費基礎版是單機版本如果在重裝電腦系統前,沒有將賬套數據備份到u盤(或移動硬盤)或使用云備份功能,則電腦系統重裝后,數據是無法找回的!!!

          3.e會計云盤版軟件數據是保存在服務器上的,換電腦或重裝系統后,只需要去官網-下載中心,下載軟件,解壓縮成文件夾,使用云盤版充值的會員賬號和密碼登錄軟件,即可從服務器上下載云盤版最后一次上傳的數據,下載數據完畢直接進入賬套做賬即可。

          4.登錄軟件,發現一個賬套的數據沒有了或缺失了,一般有以下幾種可能:

          (1)進行了【反結賬】操作,所以查詢的會計期間變為1期:

          可以點擊【憑證查詢】,選擇憑證制表日期(比如1-3期),看能否查詢到后面憑證,如果有,就說明憑證數據沒有丟失,結賬回到當期會計期間就有數據了。
          (2)不是在當前這臺電腦操作軟件的:

          e會計軟件單機使用,a電腦做完需要數據,需要自行同步數據到b電腦后,再繼續操作。

          可以點擊鏈接:http://www.168haobao.com/list/index/id/4 搜索【同步數據】對照說明操作就可以

          (3)恢復備份且恢復了錯誤的備份數據,導致原有賬套數據被清空:

          這種情況下請再次恢復正確備份數據,如果找不到原有賬套的備份數據,則只能手工重錄所有數據。

          可以點擊鏈接:http://www.168haobao.com/list/index/id/4 搜索【恢復備份數據】對照說明操作就可以

          (4)修改以前年度數據后,重新生成了下一個年度的賬套,導致下個年度的賬套數據會被覆蓋清零:

          這種情況下請再次恢復下個年度的備份數據,如果找不到該備份數據,則只能手工重錄所有數據。

          可以點擊鏈接:http://www.168haobao.com/list/index/id/4 搜索【恢復備份數據】對照說明操作就可以


          使用除云盤版以外的其他版本的軟件,找回數據的方法有以下三種,您可以對照自己的實際情況,參照說明進行操作: 

          方法一:通過賬套文件夾找回數據: 


          如果在軟件重裝、電腦系統重裝、軟件刪除前,有將【DB】文件夾內,有公司名稱的【賬套文件夾】復制出來,那么只需要將原有的賬套數據遷移到新安裝的e會計軟件中就可以找回數據,操作步驟如下: 
          (一)遷移到電腦版: 
          1、關閉e會計軟件的情況下:鼠標【右鍵】點擊e會計快捷鍵圖標, 
          2、XP系統點屬性-查找目標(如果是WIN 7以上系統,請點屬性-打開文件位置), 
          3、找到【DB】文件夾并打開,將您原有的【帳套文件夾】粘貼進去,重新登錄軟件即可。

          把原來DB文件夾里面的賬套文件夾 復制出來 粘貼到新安裝軟件的DB文件夾里面,英文字母、不認識的都不要復制,只復制自己公司名稱的文件夾

          QQ截圖20180412153239.jpg


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          (二)遷移到移動辦公版:
          關閉e會計軟件,打開你的【e會計***移動辦公版】文件夾,找到【DB】文件夾并打開,將您原有的【賬套文件夾】粘貼進去,重新登錄軟件即可; 

          把原來DB文件夾里面的賬套文件夾 復制出來 粘貼到新安裝軟件的DB文件夾里面,英文字母、不認識的都不要復制,只復制自己公司名稱的文件夾

          QQ截圖20180412153239.jpg


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          方法二:通過備份文件找回數據: 


          如果保留有賬套的備份數據,那么可以通過新建賬套-恢復備份數據的方法,找回您的數據。 
          (一)備份數據的默認保存路徑: 
          1、電腦版:關閉e會計軟件的情況下:鼠標【右鍵】點擊e會計快捷鍵圖標,XP系統點屬性-查找目標(如果是WIN 7以上系統,請點屬性-打開文件位置),找到【back】文件夾并打開,里面有備份文件。 
          2、移動辦公版:直接打開【e會計**移動辦公版】文件夾,找到【back】文件夾并打開,里面有備份文件。 

          請注意:如果您備份時修改過備份路徑,請在您選擇的備份路徑下查找。如果備份路徑已經忘記,則無法進行恢復操作。

          (二)備份文件的樣式:【備份時間+賬套名稱】.bak 
          例如:[20180621095804]廣東明策科技有限責任公司.bak:表示2018年6月21日9點58分04秒做的備份數據,您可以根據備份時間,找到您需要恢復的備份數據。【一定是在賬套數據都在的時候所做的備份,恢復后才是有數據的;已經沒有數據的賬套再怎么做備份,備份數據都是空的,恢復后也是沒有數據的!】 


          備份文件是這樣的:

          QQ截圖20190524095545.png





          備份2.png


          備份3.png



          (三)恢復備份數據的操作步驟如下: 
          1、新建帳套,賬套名稱要與原賬套一致; 
          2、進入賬套-直接點系統管理-【備份恢復】-【本地恢復】-點【瀏覽】-選中需要恢復的備份文件,點【打開】-點【恢復】,恢復備份數據; 
          3、如果有多個年度的賬套:比如有2017年12月的備份和2018年11月的備份,如何恢復?

          1)先建立2017年賬套,恢復2017年12月的備份數據;

          2)在2017年賬套中,點【結賬】-【生成新年度帳套】,生成2018年賬套;

          3)進入新生成的2018年賬套,恢復2018年11月的備份數據。



          方法三:通過云備份找回數據: 


          如果在軟件重裝、電腦系統重裝、軟件刪除前,有備份數據到云盤(也就是開通并使用云備份功能),可以在重裝軟件后,用相同的會員賬號激活軟件,在選擇賬套進入的界面點擊【云備份】輸入云盤密碼,再點擊【我的云備份】,選擇云盤上已有的備份數據進行恢復。

          成功下載云備份數據后,需要重新登錄軟件,在賬套管理列表,選擇下載好的賬套登錄(注意勾選:覆蓋本地賬套)。


          【溫馨提示】:

          同時有同一個年度的多個備份數據,只需要恢復最后一期的備份數據即可,比如:

          2019年有1期、3期、6期、12期的備份數據,則恢復2019年12期的備份數據,就有2019年1-12月的全部數據。


          QQ截圖20191219155703.png


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          重要提示:

          云盤密碼是需要您自己妥善保存的,一旦忘記,為了保護客戶數據隱私,客服是無法找回云盤密碼的,如果忘記云盤密碼,則該功能無法繼續使用。


          方法四:僅限使用e會計云盤版的客戶使用該方法嘗試找回數據。

          1、關閉軟件,找到云盤版中CloudDBBackup文件夾,里面有最近上傳的賬套數據。

          QQ截圖20230606161436.png

          2、將消失的賬套文件夾復制,然后粘貼到DB文件夾中。

          QQ截圖20230606161521.png


          QQ截圖20230606161614.png


          3、重新進入賬套使用。



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