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          當前頁面的腳本發生錯誤(腳本錯誤)


           

          問題原因:

          您電腦系統上安裝的IE瀏覽器版本太低(太舊)。導致e會計軟件內置的彈窗頁面無法正常顯示內容,建議您可以升級一下您電腦上的瀏覽器版本。

           

          解決辦法:

          這個腳本錯誤的提示不會影響軟件的正常使用,您可以點擊提示面上的【是】,選擇繼續運行腳本即可,也可以點擊頁面右上角的【X】,選擇關閉彈窗。


          安裝軟件過程中,出現錯誤提示:拒絕訪問0x5或者出現錯誤提示:系統找不到指定的文件,0x2

          e會計軟件安裝過程中,出現如下圖的錯誤提示:

          QQ截圖20211012115623.png



          問題原因1:

          沒有把軟件下載包解壓縮后,再進行軟件安裝。

          解決辦法:

          點擊忽略按鈕,然后把軟件下載包,解壓縮成黃色文件夾后,再進行軟件安裝。

          具體安裝步驟可以搜索關鍵字【軟件安裝說明】,對照圖文說明進行操作。



          問題原因2

          安裝過程中,殺毒軟件阻止了軟件安裝導致的文件缺失。按下面的說明下載群文件的替換文件包,如果殺毒軟件提示阻止的話請選擇信任并恢復使用。

          解決辦法:

          1、請先關閉e會計軟件程序。

          2、找到程序文件夾,刪除update文件夾、UC文件夾和KJT.exe程序:

          1)電腦版: 

          關閉軟件,右鍵桌面e會計快捷方式-屬性-查找目標(WIN7:打開文件位置)

          QQ圖片20211009145341.png


          找到Update文件夾、UC文件夾和KJT.exe,將三個文件全部刪除。 


          3、在VIP QQ群的【文件】中下載對應版本的【**版最新替換文件.zip壓縮包】,解壓縮下載包。

          QQ截圖20211009145202.png

           

          4、將解壓得到的UC文件夾和KJT.exe放入原來的程序文件夾內。

           


          簡單來說就是程序關閉情況下打開軟件的文件夾,找到Update文件夾、UC文件夾和KJT.exe應用程序進行刪除。到群里下載群文件的對應最新替換文件,解壓得到最新UC文件夾和KJT.exe應用程序放回去。


          ekj已停止工作,inpageerror

          登錄軟件時,出現下面的提示信息:

          QQ圖片20211009095403.png


          重啟電腦后 還是出現一樣的錯誤提示 估計是電腦硬盤的系統文件損壞了,
          百度搜索有網友分享了解決方法,可以對照操作試試看,

          操作鏈接:https://zhidao.baidu.com/question/2014691135699387028.html

          這個報錯,屬于硬件故障問題,如果對照上述操作鏈接還是不能解決,則只能更換其他電腦安裝軟件使用。

          修改密碼出錯

          修改密碼時,提示“修改密碼出錯”:

          首先請先確認:只有會員賬號是正確手機號碼的才支持短信密碼找回,非正確手機號找回密碼時會提示修改密碼出錯。


          1、使用免費版的用戶:無法找回密碼,只能重新注冊一個新的會員賬號去激活軟件


          2、使用收費版的用戶:則需要按照下面的步驟進行人工找回密碼。


          由于賬號密碼是個人隱私信息,需提供相關憑證進行核實。如上一年購買軟件的發票,支付寶或者微信付款記錄截圖發送給VIPQQ群社區客服235,客服專員會在工作日24小時內回復。
          不能提供相關憑證,無法確認是否本人購買或者本人是否同意該賬號轉交第三者使用,只能重新注冊賬號購買軟件使用。


          3、找回密碼后,如在激活軟件時如果還是提示“賬號和密碼不匹配”,請將您的軟件升級到最新版本(進入賬套,點系統設置-軟件升級-自動),升級到最新版本后,請點擊【系統管理】-【軟件激活】,填寫會員賬號和密碼激活軟件。


          登錄軟件出現setup.exe錯誤提示,怎么辦?

          登錄軟件出現如下圖提示:

          QQ圖片20210701162506.jpg



          說明軟件沒有解壓縮正常安裝,請在官網-產品中心-e會計,下載對應最新版的軟件,解壓縮,安裝,此時選擇覆蓋安裝,即:比如你本來在d盤-財大軟件-年度版的,那你安裝時選擇文件夾就選d盤-財大軟件-年度版。(注意需要解壓后進行安裝!)

          在彈出界面選擇-【修復】

          QQ截圖20210701162534.png


          軟件覆蓋安裝后,注冊文件有了,數據還在原路徑,因此可以直接打開像原來那樣使用。

          軟件出現錯誤提示:控件未找到,沒有注冊類

          使用軟件時出現錯誤提示,如下圖:



          請先關閉軟件,重新啟動一下試試看。

          如果重啟軟件后,出現同樣的錯誤提示,則說明:

          e會計軟件(含e會計云盤版)用360壓縮軟件直接雙擊打開,數據儲存在360zip$Temp文件夾里,導致軟件出現錯誤提示。


          解決辦法:

          請務必將軟件解壓縮成文件夾再使用,請【鼠標右鍵】點擊軟件壓縮包,選擇【解壓到當前文件夾】,將軟件解壓縮成一個黃色文件夾后再使用。


          【溫馨提示】:

          提示控件未找到或者沒有注冊類是因為你直接點壓縮包用,程序是臨時的,你關閉壓縮包就會刪除臨時文件,因此使用后提示控件未找到,在壓縮包里面操作軟件會導致丟失數據。
          軟件應該解壓為固定文件夾后安裝使用,程序調用的是固定路徑,能正常上傳下載,數據才能穩定使用。

          移動版會不會在電腦上留下痕跡吧?

          移動版軟件打開直接運行的是U盤中程序,數據也是調用與生成在U盤上,不會留下痕跡。

          但e會計軟件是單機版軟件,為謹防U盤中毒、損壞或丟失,建議做好數據的本地電腦備份和云備份工作。

          打開軟件一直提示:update已停止工作,無法登錄軟件,怎么解決?

          打開軟件,出現如下圖提示:


          QQ圖片20210602101455.jpg


          問題原因:

          因電腦系統兼容性問題,e會計軟件最新的控件版無法在這臺電腦上運行起來,


          解決辦法:

          1.建議把u盤插入其他系統兼容的電腦登錄軟件試試看;

          2.如果沒有其他電腦可以插入,則需要退回到e會計老版本進行使用,可以點擊鏈接:http://www.168haobao.com/list/index/id/4 搜索【退回老版本】,對照說明操作就可以。

          注意:因為新舊版本報表取數邏輯不同,因此在退回老版本后,利潤表等數據會顯示異常

          解決辦法:

          需要點【系統管理】- 【備份恢復】- 【本地備份】先備份當前數據,再反結賬到1期,再反初始化,試算平衡后,點擊【結束初始化】,再逐月結賬回到當前會計期間,才能保證回到老版本后報表取數正確。



          打開財務軟件電腦藍屏?/插入u盤電腦藍屏,怎么辦?/優盤版財務軟件,打開軟件過程中電腦藍屏是怎么回事?/電腦死機?

          一、電腦版軟件打開,出現電腦藍屏:

          電腦藍屏,是微軟的 Windows 系列操作系統在無法從一個系統錯誤中恢復過來時,為保護電腦數據文件不被破壞而強制顯示的屏幕圖像。大部分是系統崩潰的現象。

          解決辦法在藍屏的提示信息中有說明(詳細信息可以參考百度鏈接:https://baike.baidu.com/link?url=DQyG9FxK8j2P6Jbe6PHOIhiQUW006Klh7_OafWnpd-npg71oPy4aNDbMZ7Qb-7xMIvAd0sovUt7w2SaThPyEliReAeR7ae_nwmLQ8VDj1BE_CaNq_fDQsowye4Q7tDqVVSfRI_--Pa8gAWJoTkZJ0a):

          QQ圖片20230621151420.png

          如果自行無法解決該問題,可以聯系電腦維修人員或電腦廠商客服協助解決。


          二、u盤插入后出現電腦藍屏或打開軟件過程中出現電腦藍屏(或死機),通常是由以下幾種原因引起的:
          1、u盤有硬件故障時,打開u盤會出現電腦藍屏(或死機),建議更換其他正常的u盤安裝軟件再使用;
          2、電腦連接u盤的USB接口不正常,可以更換電腦上的其他USB接口,再插入u盤試試看;
          3、殺毒軟件插上u盤運行程序時不要阻止;

          4、u盤可能與電腦上安裝的驅動精靈等驅動程序不兼容,出現藍屏(或死機),建議卸載驅動精靈后再插入u盤,登錄軟件試試看。
          5、軟件只可在Windows系統上使用,不支持雙系統、IOS蘋果系統或Android等平板電腦系統;
          6、win7及以上操作系統需要右鍵以管理員身份打開e會計u盤啟動程序。

          QQ圖片20210512130018.png


          7、如何確定是不是自己安裝軟件的u盤或電腦USB接口有問題,可以自己做了個測試:

          1)把u盤插入其他電腦,如果可以正常使用,沒有出現藍屏(或死機),則說明是原有電腦的USB接口故障;

          2)可以嘗試把整個《e會計移動版》或《e會計年度u盤版》文件夾拷貝到電腦桌面,登陸軟件試試看,如果拷貝到電腦上登錄軟件是正常的,則說明是u盤或移動硬盤有硬件故障,建議您可以更換其他u盤或移動硬盤安裝軟件再使用。



          為什么我把【財大軟件】或者【e會計***版】的文件夾從C盤放到了D盤,賬就打不開了?

          e會計年度版(含終身會員版、月度版)軟件不能移動或復制使用,也不能復制和替換DB文件夾。

          復制軟件使用,或者復制替換DB文件夾等相關內容,都是不正確使用軟件的方法,將導致軟件無法正常使用。

          如果您需要更換電腦,或者需要將軟件從某個安裝盤移動到其他盤(比如需要從C盤移動到D盤),都需要以正確的步驟、更換盤符進行軟件重裝。(更換盤符:指的是原來軟件安裝在C盤,重裝軟件時,安裝路徑要改為D盤或F盤等其他盤符)。


          請在搜索輸入框輸入“重裝”點擊搜索,按正確的軟件重裝步驟進行軟件重裝,正確重裝后才可以正常使用。


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