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          常見問題

          Common problems

          • Q: 2月份結帳后再記賬,系統不跳轉到3月份,反結帳再次2月份結帳,一直轉圈圈不跳轉,怎么辦?
            A:

            問題說明:2月份結帳后再記賬,系統不跳轉到3月份,反結帳再次2月份結帳,一直轉圈圈不跳轉,怎么辦?


            問題原因:

            把e會計軟件放億方云、百度網盤、夸克云盤等把網盤中使用,網盤對e會計部分程序文件直接改名,導致軟件無法正常使用。


            解決辦法:

            請自行保存好放置在網盤中的賬套數據,在電腦或移動u盤、移動硬盤上重新安裝軟件使用,并自行將原有賬套數據遷移到新安裝的軟件中去。


            安裝軟件:

            可以【在電腦上】點擊鏈接:http://www.168haobao.com/list/index/id/4 搜索【軟件安裝說明】對照說明操作就可以


            遷移賬套:

            請仔細看說明操作,遷移賬套不是復制整個DB文件夾,是DB里有你自己賬套名稱的文件夾,復制DB就會提示非法復制品 ,需要更換盤符進行軟件重裝

            可以【在電腦上】點擊鏈接:http://www.168haobao.com/list/index/id/4 搜索【遷移賬套】對照說明操作就可以


          • Q: 其他應收款往來核算下面有7個二級科目,怎么都能查到這7個科目余額?
            A:

            設置科目上勾選過輔助核算的,可以點擊【往來】-【輔助明細】,通過科目查明細,科目選7個科目范圍。

            Q-1.png

          • Q: 請問這個客戶期初為0,明細賬里為什么還顯示出來呢?
            A:

            問題:請問這個客戶期初為0,明細賬里為什么還顯示出來呢?(如下圖)

            Q-1.png


            原因:

            該科目2022年有使用過,因此2023年年初有數據為0,因此會在明細賬顯示出來。

            如果不想顯示,可以對照下面的步驟進行操作:


            解決辦法:

            在2023年賬套進行反初始操作,進入初始數據,將期末余額手工改為0,再點下方的【匯總】按鈕,然后結束初始化,重新查詢明細賬。

            Q-2.png

          • Q: 公司有部分資產暫時不計提折舊,怎樣操作?(暫不計提,暫停計提)
            A:

            e會計軟件沒有這個功能,填入固定資產清單的固定資產都會按月或一次性計提折舊,無法暫不計提,也不支持中途暫停計提折舊。

          • Q: 固定資產不能計提折舊是什么原因?
            A:

            在2022年可以生成計提折舊憑證

            Q-1.png



            生成2023年賬套后,固定資產不能計提折舊了,計提折舊按鈕是灰色的:

            Q-2.png



            點固定資產-固定資產清單,截圖看

            Q-3.png


            原因說明:

            這3筆固定資產預計使用月份60個月(5年),2017年12月31日入賬,2022年12月31日折舊到期,已計提折舊完畢,因此2023年不再計提折舊。

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